Archiv des Autors: sabine

Teamarbeit

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Teamentwicklung und  Training

Nicht jede Arbeits- oder Projektgruppe funktioniert als Team. Häufig hakt es auch, wenn neue Mitarbeiter oder Führungskräfte in bestehende Gruppen integriert werden sollen. Oft, weil es menschelt oder einzelne Mitglieder nicht mitziehen.

Und wenn Teams sich z.B. bei Umstrukturierungen/ Fusionen neu bilden, müssen sie erst zusammenwachsen.Welche Faktoren tragen zum Gelingen bei?

Zum Beispiel:
– Rollen und Ziele definieren
– Spielregeln miteinander vereinbaren
– Feedback konstruktiv geben und nehmen
– Ziel- und Beziehungsorientierung ausbalancieren

Teamarbeit lässt sich trainieren. Das beweist jede gute Fußballmannschaft.

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Selbstmanagement

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Selbstmanagement für Tausendsassas

(Tätigkeit in der Hotline, im Kundenservice und Assistenz-Bereich;
Für Führungskräfte)

Sie stehen besonderen Herausforderungen gegenüber:
Sie organisieren, vermitteln häufig zwischen Mitarbeitern, Kunden und Vorgesetzten, erledigen eine Fülle unterschiedlicher und anspruchsvoller Aufgaben –
oft auch „mal eben schnell“ auf Zuruf.

Wichtig und eilig ist alles.

Vielleicht fungieren Sie als „Diener zweier (oder sogar mehrerer) Herren“. Das erschwert das Priorisieren von Aufgaben. Oder Sie befinden sich in einer klassischen Sandwichposition?

Viele Tätigkeiten erfordern Ihre volle Konzentration,
andere Fingerspitzengefühl und Diplomatie.

 

Im Training aktivieren wir individuelle körperliche und mentale Ressourcen.

Sie erkunden zusätzliche Handlungsmöglichkeiten und erproben diese in der Gruppe.

Ziele sind :
– Grenzen zu erkennen
– smart Nein sagen zu können
– bei Konflikten situationsadäquat zu agieren
– noch besser für sich selbst zu sorgen
– in Regenerationszeiten wieder abschalten zu können
– bei Kraft und Laune zu bleiben

Körpersprache

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Körpersprache ist an allen Phasen der Kommunikation beteiligt und spielt eine wichtige Rolle für erfolgreiche Gespräche. Unsere Überzeugungskraft wird durch angemessene Körpersprache unterstützt.

Wenn Sie non-verbal gesendete Signale Ihres Gegenübers schnell und sicher erkennen und adäquat reagieren, tragen Sie entscheidend zum Gelingen eines Gesprächs bei.

Werden Sie sich ihrer eigenen Körpersprache bewusster und zeigen Sie sich authentisch.  Sie vertiefen Ihr Vermögen, körpersprachliche Signale Ihres Gegenübers besser zu verstehen und für die zielgerichtete Gesprächsführung zu nutzen.